自分の意志で成長するブログ

仕事のミスが減らない原因は、能力ではなく「伝えたつもり」「分かったつもり」かもしれません。部下への「なるべく早く」でクレームを招いた私が、ビッグワードの正体と、数字・期限・行動に変える具体化の方法、指示を受ける側ができることをまとめます。