はじめに
会議が終わった後、こう思ったことはありませんか？
「言えばよかった。」
あの一言を言えなかった後悔は、言って失敗した後悔より、ずっと長く残ります。
言えなかった後悔は、消えません。
この記事では、会議で少数派の意見を言うことの大切さと
管理職になってから会議の設計を変えた話を正直に書きます。
悪魔の代弁者とは何か
「悪魔の代弁者」という言葉があります。
もともとは、カトリック教会の聖人認定プロセスで、使われた言葉です。
候補者の問題点をあえて指摘する役割を、悪魔の代弁者と呼びました。
ビジネスの場では、会議であえて反対意見・少数派の意見を出すことで
議論を深める役割のことを指します。
みんながうなずいているときに、「でも、どうなんだろう？」と言える人のことです。
ネガティブになることではありません。
議論を深めることです。
根拠があれば、少数派の意見を言う
実際に、私は少数派の意見を言うことがあります。
ただし、条件があります。
それは、根拠があることです。
- 自分の経験
- 現場での実態感
- 数字
この3つのどれかがある時に、少数派であっても意見を言います。
根拠なき反論は、ただの抵抗です。
根拠ある少数派の意見は、議論を前に進めます。
後悔したくないという気持ちが奮い立たせる
正直に言います。
なかなか言えないこともあります。
空気が読めている。とも言えます。
ただ、その時に奮い立たせているのは、ひとつの気持ちです。
「後悔したくない」
言えなかった後悔は、消えません。
言って失敗した後悔は、学びになります。
どちらの後悔を選ぶか？と言われたら、私は後者を選びます。
根拠を持って言った言葉は、たとえ通らなくても、自分の中に残ります。
管理職になってから、会議の設計を変えた
管理職になってから、会議の開き方を変えました。
やるようになったことが3つあります。
① アジェンダを事前に出す
何を話すかを先に、全員に伝えます。
準備ができている状態で会議に臨むと、意見の質が変わるからです。
「考えてくる時間」を与えることで、当日の発言量が増えます。
② ファシリテーション役を決める
議論を仕切る人を決めておきます。
ファシリテーターがいると、発言しやすい空気が生まれます。
上司が仕切ると、どうしても意見が出にくくなることがあります。
だからこそ、意図的にファシリテーターを分けました。
③ 信頼している部下に役回りをお願いする
この議題を進めたい時に、あえて信頼している部下に
「悪魔の代弁者」の役をお願いすることがあります。
意図的に、本人が言いにくい意見でも、役割として言える場を作ります。
役割があれば、空気を読まずに発言できます。
これが、会議を活性化する一番シンプルな方法でした。
沈黙が続く会議は、損している
会議で誰も発言しない時間は、全員の人件費という札束を燃やしているだけです。
それは会社にとっての損失であり、そこにいる全員の時間の損失です。
会議は、言いにくいことが言える場所でなければ、意味がありません。
少数派の意見が出ないとき、多数派の意見の穴は、誰も気づかないまま進みます。
後で誰かが気づいたとき、戻るコストは何倍にもなっています。
設計を変えることで、会議の空気は変わります。
ルールと役割を決めるだけで、全員が発言しやすくなります。
よくある質問
Q. 少数派の意見を言うのが怖いです。どうすればいいですか？
根拠を用意することから始めてください。
- 「自分の経験上」
- 「現場では、こういう実態がある」
- 「数字を見ると」
という枕詞があるだけで、発言のハードルが下がります。
感情ではなく、根拠を持って話す習慣をつけることが大切です。
Q. 悪魔の代弁者役は、嫌われませんか？
役割として言っていることが伝わっていれば、嫌われません。
むしろ、議論が深まったことで、感謝されることがあります。
ただし、根拠なく反対するだけでは逆効果になります。
Q. 発言できない会議の雰囲気を変えるには何が必要ですか？
一番効果的なのは、ファシリテーターを決めることです。
次に、アジェンダを事前に共有すること。
この2つだけで、会議の空気は変わります。
むしろ、意図的に変えなければいけません。
まとめ
会議で言えなかった後悔は、長く残ります。
- 悪魔の代弁者とは、あえて少数派の意見を出して議論を深める役割
- 根拠があれば、少数派でも意見を言う
- 後悔したくないという気持ちが、言葉を出させる
- アジェンダ事前共有・ファシリテーター設置・役回りの設計が会議を変える
- 沈黙が続く会議は、全員の時間と人件費を捨てているだけ
根拠を持って、少数派になってください。
言えなかった後悔より、言った失敗の方が、必ず自分の力になります。
そこで私自身は、体系的に学ぶことを大切にしております。
宜しければ、ご参考にしてください。
さいごに
会議が終わった後、「言えばよかった」と思ったことが何度もあります。
その後悔は、今でも覚えています。
言って失敗した記憶は、学びになって消えていきます。
でも言えなかった後悔は、なかなか消えません。
根拠を持って、少数派になることを恐れないでください。
その一言が、会議を、チームを、あなた自身を前に進めます。
ここが、あなたの人生で運を掴みにいく、最初のきっかけになれば幸いです。
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